預訂須知
請於預訂前細閱以下條款及細則
提前預訂
建議提前 7 天預訂,旺季及週末請盡早查詢
訂金確認
需支付 50% 訂金以確認預訂,餘額於當日支付
準時入場
請於預約時間準時到達,逾時不設延長
條款細則
預訂即表示同意本場地之所有條款細則
政策速覽
最常被問到的條款,一表睇晒
| 項目 | 安排 |
|---|---|
| 訂金 | 50%,收妥後發出預訂確認;餘額活動當日繳付 |
| 建議預訂時間 | 提前 7 天;週末、公眾假期及聖誕除夕旺季請盡早查詢 |
| 最低消費人數 | 8 人起 |
| 最高容納人數 | 120 人(合併房間後 90 – 120 人) |
| 小童收費 | 3 歲或以下免費(不佔座位及餐飲) |
| 標準時數 | 標準套餐 5 小時;任飲任食套餐 6 小時 |
| 加鐘 | $50 / 位 / 小時,須視乎當日檔期 |
| 遲到安排 | 遲到時間計入租用時段,逾時不設補時 |
| 清場 | 活動結束前 15 分鐘開始清場 |
| 自攜飲食 | 允許自攜飲食及酒精飲品,不設開瓶費,場地提供酒具 |
| 蛋糕代訂 | 需於活動前 3 天預訂 |
| 增加人數 | 需於活動前 3 天通知 |
| 取消退款 | 14 天前全額 / 7-13 天 50% / 3-6 天 25% / 48 小時內不設退款 |
| 惡劣天氣 | 八號或以上熱帶氣旋警告信號、黑色暴雨警告信號可免費改期 |
| 吸煙 | 室內全面禁煙(包括電子煙及加熱煙) |
| 寵物 | 可攜寵物,主人需全程看管並負責清潔及損壞費用 |
| 付款方式 | 現金、銀行轉賬、PayMe、FPS 轉數快、Alipay、WeChat Pay |
以上為條款摘要,方便快速查閱。如摘要與下方詳細條款有任何出入,一概以詳細條款及預訂確認上的內容為準。特別安排(例如大型包場、機構活動、長期合作)可另行商議,請聯絡我們。
各項預訂條款
預訂流程、人數、時間、餐飲、佈置及設備使用
預訂流程
- 透過 WhatsApp 或電話聯絡我們查詢場地及檔期
- 歡迎預約親臨場地參觀,了解設施及環境
- 確認日期、時間、人數及所需套餐
- 支付 50% 訂金後即完成預訂確認
- 餘額於活動當日以現金或電子支付繳付
- 檔期以收妥訂金及發出預訂確認為準,口頭查詢不構成留位
人數要求
- 最低消費人數為 8 人起
- 場地最多可容納 120 人
- 實際到場人數如少於預訂人數,將按原預訂人數收費
- 如需增加人數,請於活動前 3 天通知
- 3 歲或以下小童免費(不佔座位及餐飲)
- 臨場加人須視乎餐飲及座位安排,未必能即時處理
時間安排
- 標準套餐為 5 小時,任飲任食套餐為 6 小時
- 請於預約時間準時到達,遲到時間將計入租用時段
- 加鐘收費:$50 / 位 / 小時(需視乎場地情況)
- 活動結束前 15 分鐘開始清場
- 超時使用將按加鐘收費計算
- 如需提早入場佈置,請預先查詢並可能需另計時數
餐飲安排
- 任飲任食套餐包括 BBQ / 火鍋 / 韓燒(三選一)
- 歡迎自攜酒精飲品,本場地提供酒具,不設開瓶費
- 可代訂生日蛋糕,請於 3 天前預訂
- 如有食物敏感,請提前告知
- 不設外帶食物剩餘
- 如需師傅代燒或加購無限暢飲,請於落訂時一併說明
佈置與加購
- 生日、求婚、百日宴佈置及派對 backdrop 需預先安排
- 加購項目建議於支付訂金時一併確認,以便預留資源
- 客人可自行佈置,惟不得使用釘、強力膠紙或會損壞牆身的物料
- 不建議使用金粉、碎紙碎及噴雪,如使用可能需收取額外清潔費
- 如需歌手現場表演,請提前查詢檔期及安排
設備使用及安全
- 投影、音響、麻雀枱等設備如不熟悉操作,請交由駐場員工協助
- 波波池及充氣城堡須由成人陪同使用,禁止推撞及攀爬
- 水池使用需預先通知安排放水及清潔,玩水後請使用場內淋浴設施
- BBQ 爐及火鍋爐具使用時請小心明火,切勿讓兒童單獨操作
- 請勿自行搬動大型設備或改動電源接駁
取消及更改政策
請留意以下取消條款以保障雙方權益
| 取消時間 | 退款安排 | 備註 |
|---|---|---|
| 活動前 14 天或以上 | 全額退還訂金 | 可免費更改一次日期 |
| 活動前 7 - 13 天 | 退還 50% 訂金 | 或可更改日期(視乎檔期) |
| 活動前 3 - 6 天 | 退還 25% 訂金 | 更改日期需視乎場地情況 |
| 活動前 48 小時內 | 不設退款 | 訂金將全數沒收 |
| 當日缺席 (No Show) | 不設退款 | 訂金將全數沒收 |
* 如遇惡劣天氣(八號或以上熱帶氣旋警告信號或黑色暴雨警告信號),可免費更改日期
更改日期的處理方式
更改日期屬於「改期」而非「取消」,訂金會轉移至新日期,不會另行收取手續費。改期需視乎新日期的檔期是否仍然開放,並建議一次過確定新日期;如新日期屬旺季或週末,可能需要補回差額。
- 活動前 14 天或以上:可免費更改日期一次。
- 活動前 7 至 13 天:可申請更改日期,視乎檔期而定。
- 活動前 3 至 6 天:更改日期須視乎場地情況,未必能安排。
- 活動前 48 小時內:一般不接受改期,訂金按上表處理。
退款安排
退款會以原付款方式(銀行轉賬、FPS、PayMe 等)退回,一般於確認取消後的工作日內處理。若原付款渠道涉及第三方手續費,該部分費用不會退還。
由本場地取消的情況
如因場地設備故障、大廈維修、水電中斷或其他非人為可控因素導致無法如期提供場地,我們會主動聯絡客人,並提供改期或全額退還訂金兩個選擇。
惡劣天氣安排
打風落黑雨點算?以下情況可免費改期
香港夏季常受熱帶氣旋及暴雨影響,天文台的八號烈風或暴風信號(俗稱八號風球)代表本港近海平面正受或預料受烈風或暴風吹襲;黑色暴雨警告信號則代表每小時雨量超過 70 毫米,可能引致廣泛嚴重水浸,市民應留在安全地方暫避。為保障客人及員工安全,我們的安排如下:
| 天氣情況 | 活動開始前 | 活動進行中 |
|---|---|---|
| 八號或以上熱帶氣旋警告信號 | 活動取消,可免費更改日期或按情況退還訂金 | 活動須提早結束,客人應盡快安全離開;已使用時數不另退款,餘下時數可另行商議 |
| 黑色暴雨警告信號 | 活動取消或延後開始,可免費更改日期 | 請留在室內安全位置,避免使用戶外平台,直至警告除下 |
| 政府公布「極端情況」 | 比照八號或以上信號處理,可免費更改日期 | 按當局指引安排,安全為先 |
| 三號強風信號 / 紅色或黃色暴雨警告 | 活動如常進行 | 戶外平台可繼續使用(設 100% 遮擋大帳篷),惟請小心地面濕滑 |
落雨仲可唔可以 BBQ?
可以。約 500 平方呎的戶外平台設有 100% 遮擋大帳篷,一般雨天亦能如常進行燒烤,因此純粹落雨並不構成免費改期的理由。只有在八號或以上信號、黑色暴雨警告或政府公布「極端情況」下,才會啟動上述改期安排。設施詳情可參閱設施概覽。
如天氣情況不明朗,我們會於活動當日主動以 WhatsApp 聯絡客人跟進;客人亦可致電 9762 2029 查詢最新安排。建議關注香港天文台的即時警告資訊再作決定。
重要事項
請細閱以下條款以確保活動順利進行
責任聲明
客人使用場地設施時需自行注意安全。本場地對客人或其賓客於場內發生之任何意外、受傷、財物損失或遺失,概不負責。
- 家長或監護人需全程照顧同行小童
- 使用兒童設施時請確保有成人陪同
- 貴重物品請自行妥善保管
- 如身體不適或有相關健康狀況,請避免使用高強度設施
損壞賠償
客人需愛護場地設施及財物,如有損壞需按原價賠償。嚴重損壞可能需要額外收取清潔或維修費用。
- 損壞設施需按原價賠償
- 牆身、地板污損需收取清潔費
- 遺失物品概不負責
- 賠償金額會於活動後核實並通知客人
安全與人數上限
為符合安全及通道要求,實際入場人數不得超過確認的預訂人數上限。主辦人須協助控制人流,並確保逃生通道保持暢通。
- 不得阻塞走火通道及消防設備
- 禁止在場內使用煙火、仙女棒等明火道具
- 如發生緊急情況,請依從駐場員工及大廈指示
- 醉酒或行為不當人士,本場地有權要求其離場
拍攝與私隱
場地內公共範圍可能設有閉路電視作保安用途。若我們希望使用活動相片作宣傳,會事先取得主辦人同意。
- 如不希望活動相片被使用,請預先書面通知
- 商業拍攝或直播請於預訂時說明
- 客人自行拍攝賓客,須自行取得對方同意
- 客人資料只用於預訂及聯絡用途
場地守則
為確保所有賓客享有愉快體驗,請遵守以下 12 項守則
禁止吸煙
場地室內全面禁煙,吸煙請到指定室外區域。電子煙及加熱煙同樣適用。
噪音管制
請保持適當音量,避免影響其他住戶或租戶。晚上 10 時後請將音量調低。場地位於工業大廈,仍須遵守大廈管理規例。
禁止違法活動
嚴禁任何違法活動,包括賭博、吸毒等。如有發現,本場地有權即時終止活動並報警處理,已繳費用不獲退還。
寵物政策
歡迎帶同寵物,但主人需全程看管。如寵物造成任何損壞或清潔需要,主人需負責相關費用。建議預訂時先告知寵物數量及品種。
愛護設施
請愛護場地內所有設施及設備。使用前請先了解正確操作方法,如有疑問請向職員查詢。
清潔衛生
請保持場地清潔,垃圾請放入指定垃圾桶。活動結束後,請將個人物品帶走。
兒童設施安全
波波池、充氣城堡及水池須由成人陪同使用,禁止推撞、攀爬或攜帶尖銳物品進入。玩水後請使用場內淋浴設施並注意地面濕滑。
明火與燒烤安全
BBQ 爐及火鍋爐具只可於指定位置使用,切勿讓兒童單獨操作。嚴禁在場內使用煙火、仙女棒或其他明火道具。
佈置限制
自行佈置時請勿使用釘、強力膠紙或會破壞牆身的物料;不建議使用金粉、碎紙碎及噴雪,如使用可能需支付額外清潔費。
飲酒與行為
歡迎自攜酒精飲品,惟請適量飲用。如出現醉酒滋擾、破壞或影響其他人士安全的行為,本場地有權要求相關人士離場。
大廈通道與上落貨
請保持大廈走廊、電梯及走火通道暢通,搬運物資時請顧及其他租戶。大廈設有停車場,如需大量上落貨請預先通知。
主辦人責任
預訂人為活動主辦人,須就其賓客的行為負責,並確保所有出席者遵守本守則及大廈規例。
詳細條款及細則
完整版本,供落訂前細閱
一、定義
「本場地」指 The Grand Lounge,地址為九龍灣臨興街 19 號同力工業中心 B 座 4 樓 15 室;「客人」或「主辦人」指提出預訂並支付訂金的人士或機構;「活動」指客人於預訂時段內於本場地舉行的聚會或活動。
二、預訂與確認
所有查詢須提供日期、時段、人數及活動類型。檔期以本場地收妥 50% 訂金並發出預訂確認為準;在此之前,任何口頭或訊息上的討論均不構成留位。建議提前 7 天預訂,週末、公眾假期及聖誕、除夕等旺季請盡早查詢。
三、收費、人數與最低消費
最低消費人數為 8 人。實際到場人數如少於預訂人數,仍按原預訂人數收費;如需增加人數,請於活動前 3 天通知,以便安排餐飲及座位。3 歲或以下小童免費,惟不佔座位及餐飲。場地最多可容納 120 人,合併房間後可安排 90 至 120 人的活動,實際上限視乎擺位及通道安排。套餐內容及價目請參閱私人派對專頁,價格如有更改,以最新報價為準。
四、時間、遲到與加鐘
標準套餐為 5 小時,任飲任食套餐為 6 小時,時間由預訂的開始時間起計。遲到時間計入租用時段,逾時不設補時。活動結束前 15 分鐘開始清場,請預留時間收拾。如需延長,加鐘收費為 $50 / 位 / 小時,並須視乎當日場地檔期;未經同意超時使用亦會按加鐘收費計算。
五、餐飲與自攜
任飲任食套餐包括 BBQ、火鍋或韓燒三選一。本場地允許自攜飲食,亦歡迎自攜酒精飲品,不設開瓶費,並提供紅酒杯、醒酒器及 shot 杯等酒具。如有食物敏感,請於預訂時告知;套餐食物不設外帶剩餘。生日蛋糕可代訂,須於活動前 3 天預訂。
六、佈置、加購與提早入場
生日、求婚、百日宴佈置、派對 backdrop、卡通桌布及歌手現場表演等加購項目,建議於支付訂金時一併確認。客人可自行佈置,但不得使用會損壞牆身或地板的物料;如使用金粉、碎紙碎或噴雪,可能需支付額外清潔費。如需提早入場佈置,請預先查詢,該時段可能需另計時數。
七、清潔、垃圾與押金
請於活動期間保持場地整潔,垃圾放入指定垃圾桶,並於離場時帶走個人物品。一般清潔由本場地負責;如場地出現異常污損(例如飲品大量倒瀉、牆身污漬、嘔吐物、寵物排泄物等),本場地有權收取額外清潔費。如活動性質需要收取清潔按金,會於報價時另行說明。
八、噪音、大廈規例與鄰里
本場地位於工業大廈內,客人須遵守大廈管理處的規例。請保持適當音量,晚上 10 時後調低音量;使用大廈走廊、電梯及停車場時,請顧及其他租戶。如因客人違反大廈規例而引致投訴、罰款或損失,客人須負上相關責任。
九、禁止事項
- 室內吸煙(包括電子煙及加熱煙)。
- 任何違法活動,包括賭博、毒品等。
- 使用煙火、仙女棒或其他明火道具。
- 自行改動電源接駁、搬動大型設備或拆卸場地裝置。
- 未經同意將場地轉租、分租或作商業出售用途。
- 阻塞走火通道及消防設備。
十、責任限制與保險
客人及其賓客使用場地及設施時須自行注意安全。本場地對場內發生的意外、受傷、財物損失或遺失概不負責。如活動涉及較高風險或大量人數,建議客人自行安排相關保險。本場地保留因安全理由暫停或終止活動的權利。
十一、私隱及個人資料
客人於預訂過程中提供的姓名、聯絡電話及活動資料,只用於處理預訂、聯絡及提供服務用途,不會用於無關的第三方推廣。如我們希望使用活動相片作宣傳,會事先取得主辦人同意。
十二、條款修訂
本場地保留隨時修訂本頁條款的權利,修訂後的條款將於本頁公布。已確認的預訂,一般以落訂當日的條款及預訂確認內容為準。如條款的中文與其他語言版本有任何歧義,概以中文版本為準。
如對任何條款有疑問,歡迎於落訂前聯絡我們,或致電/WhatsApp +852 9762 2029 查詢。想先了解場地本身,可瀏覽關於我們及首頁場地規格表。
付款方式
我們接受以下付款方式
訂金一般以銀行轉賬、FPS 轉數快或 PayMe 繳付,請於付款後保留並提供付款截圖,我們核實後會發出預訂確認。餘額可於活動當日結算。公司或機構客戶如需正式收據或報價單以便報帳,請於預訂時提出,並提供公司名稱及所需資料。詳情可聯絡我們。
預訂條款常見問題
落訂前最多人問的 12 條
預訂需要付幾多訂金?
確認預訂需支付 50% 訂金,餘額於活動當日以現金或電子支付繳付。收到訂金並核實後,我們會發出預訂確認,檔期方告落實。
最低消費人數係幾多?
最低消費人數為 8 人起,場地最多可容納 120 人。實際到場人數如少於預訂人數,將按原預訂人數收費;3 歲或以下小童免費(不佔座位及餐飲)。
取消預訂可以退幾多錢?
活動前 14 天或以上取消可全額退還訂金並可免費更改日期一次;前 7 至 13 天退還 50%;前 3 至 6 天退還 25%;前 48 小時內取消或當日缺席不設退款。
打風落黑雨點算?可唔可以免費改期?
如天文台發出八號或以上熱帶氣旋警告信號、黑色暴雨警告信號,或政府公布「極端情況」,可免費更改日期,新日期須視乎場地檔期。純粹落雨並不構成免費改期,因為戶外平台設 100% 遮擋大帳篷,仍可正常使用。
遲到會唔會扣時間?可唔可以加鐘?
遲到時間會計入租用時段,逾時不設補時。如需延長,加鐘收費為 $50/位/小時,並須視乎當日場地檔期是否容許。
可唔可以自攜食物同酒精飲品?
可以。場地允許自攜飲食,亦歡迎自攜酒精飲品,不設開瓶費,並提供紅酒杯、醒酒器及 shot 杯。任飲任食套餐則包括 BBQ、火鍋或韓燒三選一,詳見派對套餐。
生日蛋糕可以代訂嗎?要幾耐前通知?
可代訂生日蛋糕,請於活動前 3 天預訂。派對佈置、backdrop 及卡通桌布等加購項目,建議於落訂時一併提出,以便預留資源。
場地可唔可以吸煙?
室內全面禁煙,包括電子煙及加熱煙;吸煙請前往指定室外區域,並注意不要影響其他賓客及大廈租戶。
夜晚會唔會有噪音限制?
請保持適當音量,避免影響大廈其他租戶;晚上 10 時後請將音量調低。場地可留至凌晨,但須在遵守大廈管理規例的前提下進行。
帶寵物有咩要注意?
歡迎攜帶寵物,主人需全程看管。如寵物造成任何損壞或需額外清潔,主人須負責相關費用。建議預訂時先告知寵物數量及品種。
如果整爛咗設備要點賠?
客人需愛護場地設施,如有損壞需按原價賠償;牆身或地板污損會收取清潔費,嚴重損壞可能需額外支付維修費用。賠償金額會於活動後核實並通知客人。
接受咩付款方式?可唔可以開收據?
接受現金、銀行轉賬、PayMe、FPS 轉數快、支付寶 Alipay 及微信支付 WeChat Pay。公司或機構客戶如需正式收據或報價單,請於預訂時提出並提供所需資料。
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